Megújítási szakember

Munkavégzés helye: 1026 Budapest, Torockó utca 4

Jelentkezés

Feladatkörök:

• Megújítások nyomonkövetése, a meglévő partnerek megkeresése a hosszabbítás érdekében (a szoftverek működésének lejáratát megelőzően).
• Felmerülő egyéni vevői problémák önálló kezelése, megoldása.
• A különböző vendorok árképzésének és szerződéses feltételeinek kialakítása, nyilvántartása, nyomonkövetése.
• Viszonteladó partnerekkel való kapcsolatépítés és kapcsolattartás, vevői panaszok gyors és hatékony kezelése.
• A megújítási procedúra folyamatos monitorozása, javítása.
• Ügyfél szerződések elemzése, egyéni feltételek megteremtése a minél nagyobb megújítási arány elérése érdekében.
• Csapatmunkában való aktív részvétel a megújítási folyamatok kialakítása, a megújítások napi kezelése és lezárása, valamint nyomonkövetése tekintetében.
• A céges tudásbázis pontos vezetése, folyamatos aktualizálása.
• Megrendelések kezelése és feldolgozása ERP és CRM rendszerekben.

Szakmai elvárások:

• Minden apró részletre kiterjedő nagyfokú figyelem és koncentrációs képesség.
• Kiváló szóbeli és írásbeli készség.
• Magabiztos ügyfélszolgálati magatartás, jó kapcsolatteremtő készség.
• Erős AI affinitás. ChatGPT/Bard ismerete nem csak csevegési szinten (predektív elemzések, BI funkciók, adatintagráció, adat vizualizáció)
• Jó szervező- és alkalmazkodási készség.
• Nagy teherbíró képesség.
• Releváns tapasztalat a következő munkaterületeken: Account Management, Customer Service, Order Management.
• Kiváló magyar és angol nyelvtudás.
• Magabiztos MS Office használat (különösen Microsoft Excel).
• Teljes (8 órás) munkaidőben való foglalkoztatás.
• ERP és CRM rendszerekben való jártasság.

Amit kínálunk:

• Családias környezet
• Fiatalos, jókedvű csapat
• Tanulási, fejlődési lehetőség
• Innovatív eszközök használata
• Kreatív, motiváló légkör, ahol az egyéni teljesítménynek és a csapatmunkának is nagy szerepe van
• Piacképes jövedelem
• Home office lehetőség

Jelentkezés